Integritetspolicy – Språkpoolen Skandinavien AB

Gäller från: 2025-09-13

Personuppgiftsansvarig
Språkpoolen Skandinavien AB
Organisationsnummer: 559033-3034
Adress: Kungsgatan 43, 632 17 Eskilstuna
E-post: info@sprakpoolen.se
Telefon: 010-177 07 00

1. Inledning

Vi värnar om din integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in via vår webbplats sprakpoolen.com, hur vi använder dem, vilka rättigheter du har, samt hur vi skyddar dina uppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande uppgifter:

Kategori Exempel
Kontaktuppgifter Namn, e-postadress, telefonnummer
Identitetsuppgifter Personnummer (om det behövs för någon särskild tjänst), IP-adress
Kommunikationsdata Meddelanden och frågor du skickar via kontaktformulär eller e-post
Användardata Hur du använder webbplatsen: besökta sidor, tid på sidan, cookies, loggar
Finansiella uppgifter Om transaktioner sker – fakturainformation etc.

3. För vilka ändamål vi behandlar dina uppgifter och laglig grund

Vi använder dina uppgifter för:

Ändamål Laglig grund
Tillhandahålla våra tjänster / leverera det du beställt Avtal (GDPR art. 6.1 b)
hantera kontaktförfrågningar och support Berättigat intresse / ditt samtycke
Skicka nyhetsbrev, marknadsföring (om du samtyckt) Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
Förbättra webbplats och användarupplevelse, analysera trafik och användarbeteende Berättigat intresse
Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatter, juridiska krav) Lagstadgad förpliktelse

4. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt

  • Analysera hur webbplatsen används (exempelvis via Google Analytics eller liknande)

  • Möjliggöra funktioner såsom inloggningar eller formulär

Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies via cookiebanner eller webbläsarinställningar. Endast nödvändiga cookies sätts automatiskt; för icke-nödvändiga cookies krävs samtycke.

5. Delning och överföring av data

  • Dina uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer som hjälper oss med drift, support, marknadsföring eller teknisk hosting.

  • Vi säkerställer att dessa leverantörer uppfyller krav på dataskydd (biträdesavtal etc.).

  • Vid överföring till länder utanför EU/EES kontrollerar vi att adekvat skydd finns (t.ex. standardavtalsklausuler, EU-kommissionens beslut).

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter

  • Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen de samlades in för.

  • När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

  • Om lagstiftning kräver längre lagring (bokföring, reklamationsärenden etc.), sparas uppgifterna under den tid lagen anger.

7. Dina rättigheter

Du som registrerad person har rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (“rätten att bli bortglömd”) under vissa förutsättningar

  • Begära att behandlingen begränsas

  • Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse

  • Begära dataportabilitet (få överföring av dina uppgifter till annan ansvarig) när det är möjligt

  • Ångra samtycke om behandlingen sker på samtycke

8. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, felaktig användning eller avslöjande. Exempel:

  • Kryptering där det är relevant

  • Säker lagring (brandväggar, begränsad åtkomst)

  • Interna rutiner och utbildning

9. Incidenter och anmälan

Om en personuppgiftsincident sker som kan innebära risk för dina rättigheter och friheter informeras du utan onödigt dröjsmål. Vi anmäler incidenter till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) enligt gällande regelverk.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov (t.ex. vid lagändringar eller nya tjänster). Senaste versionens datum tydligt visat på toppen. Du uppmanas granska policyn regelbundet.

11. Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta:

Språkpoolen Skandinavien AB
E-post: info@sprakpoolen.se
Adress: Kungsgatan 43, 632 17 Eskilstuna