Om oss

Språkpoolen Skandinavien AB

Språkpoolen Skandinavien AB är en ledande aktör inom tolk- och översättningstjänster, som erbjuder professionella språklösningar på över 260 språk. Med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet har vi byggt en verksamhet som möter dagens krav på effektivitet och tillförlitlighet.

Vår Historia och Verksamhet

Grundat 2015 i Eskilstuna har Språkpoolen vuxit till att bli ett av Sveriges mest framstående tolkförmedlingsföretag. Med en imponerande personalstyrka på cirka 5 800 medarbetare, varav 28 utgör vårt dedikerade administrativa team, arbetar vi ständigt för att leverera högkvalitativa tjänster till våra kunder. Vår administration omfattar affärsutveckling, ekonomi, grafisk produktion och kontorspersonal – allt under ledning av vår grundare och VD, som också är verksamhetsansvarig.

Våra erfarna förmedlingsmedarbetare hanterar upp till 1 000 uppdrag dagligen och arbetar enligt branschstandarder med stöd av kollektivavtal med Fremia. Medlemskap i branschförbundet garanterar att vi följer bästa praxis och upprätthåller höga etiska standarder.

Vår Vision och Framtid

Vi strävar efter att skapa smidiga och effektiva rutiner för att leverera tolktjänster av högsta kvalitet. Samtidigt arbetar vi för att bygga starka och långsiktiga relationer med våra kunder och tolkar. Vår ambition är att utveckla ett användarvänligt webbokningssystem och callcenter som gör det enkelt att hantera uppdrag, hålla koll på kostnader och förbättra kostnadseffektiviteten.

Affärsidé och Värdegrund

Vår affärsidé är att erbjuda konkurrenskraftiga och kostnadseffektiva tolktjänster till kommuner och landsting, utan att kompromissa med kvaliteten. Vi har som mål att minst 50 % av våra tolkar ska vara auktoriserade, vilket säkerställer en hög standard i vårt arbete.

Våra ledord är:

Socialt ansvar

Långsiktighet

Kompetens

kundnytta

Engagemang

Leveranssäkerhet

Glädje

Vår Företagspolicy

Vi arbetar efter en tydlig företagspolicy som bygger på trygghet, arbetsglädje och jämställdhet:

Vi skapar en inkluderande arbetsmiljö där alla medarbetare känner sig välkomna och delaktiga.
Våra medarbetare ges ansvar och befogenheter för att känna engagemang och arbetsglädje.
Kreativitet, delaktighet och god stämning präglar vår arbetsmiljö.
Vi upprätthåller ordning och reda både på arbetsplatser och i gemensamma utrymmen.
Alla anställda omfattas av strikt tystnadsplikt och skriver på sekretessavtal vid anställning.
Vi bemöter kunder, samarbetspartners och leverantörer med professionalitet och vänlighet.
Jämställdhet och jämlikhet är en självklarhet – alla har samma möjligheter, skyldigheter och rättigheter.

Vi värnar om meddelarfrihet och respekterar rätten att lämna uppgifter till skyddad media.