Kvalitetspolicy (ISO 9001)

Vårt åtagande för kvalitet
Språkpoolen Skandinavien AB levererar tolknings- och översättningstjänster som uppfyller kundernas krav och tillämpliga lagar och avtal. Vi arbetar processbaserat, sätter mätbara kvalitetsmål och förbättrar ständigt vårt ledningssystem.

Så gör vi det:
– Säkerställer rätt kompetens och resurs för uppdraget.
– Följer god tolksed och krav från Kammarkollegiet.
– Hanterar avvikelser/klagomål strukturerat och förebygger återfall.
– Följer upp resultat, analyserar risker/möjligheter och agerar på data.

Policyn kommuniceras i organisationen och hålls tillgänglig för relevanta intressenter.

(Senaste fastställande: 2025-09-16)